เคยยกเลิกโปรเน็ตไปแต่จะสมัครอีกรอบสมัครไม่ได้แล้ว

สวัสดีครับ อยากสอบถามหน่อยครับเน็ตมือถือของทรูยกเลิกแพ็กเกตหลักยังไงครับ ค่าแพ็คเกตมันเก็บสูงขึ้นเรื่อยๆจากตอนแรกแค่ 2-300 กว่าเเล้วมี พนง มาโทรบอกให้เปลี่ยนเป็นแพ็กอื่น จากนั้นก็โดนเก็บ 600 มาเรื่อยๆ

คือแฟนผม เขาต้องการจะยกเลิกแพ็จเกจหลัก และแพ็กเกจเสริม ที่ราคารวมกันคือ 6 ร้อยกว่าๆ เกือบๆ 7 ร้อยเลยครับ ที่ตอนแรกมีแพ็คเกจเสริมมาเพราะเขาคิดว่า มันจะทับกับหลัก และไม่ต้องจ่ายหลักได้ ไปๆมาๆ ยอดดันรวมก

หนูสมัครเน็ตที่เซเว่น200฿แล้วความเร็วมันลดหนูเลยสมัครแพ็กเกจใหม่โดยที่ยังไม่ยกเลิกแพ็กเกจหลักหนูซื้อแพ็คเกจเสริมมา321฿แต่ว่าความเร็วของเน็ตมันยังช้าอยู่เลยแพ็คเกจที่ซื้อที่เซเว่น15 Mbps 30GB + WIFIไม่

พอดีว่าเติมเงินเข้าไปแล้วก็ตัดค่าเน็ตเองอัตโนมัติ ทุก5วันค่ะ สมัครเเพ็คเสริมแบบต่อเนื่อง พอจะยกเลิกกดยกเลิก*190*1# ขึ้นข้อความว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเมื่อคืนใช้งานแล้วเน็ตสะดุดไม่ต่อเนื่องจนน่าหงุดหงิด รีสตาร์ทมือถือก็ไม่หายคิดว่าเป็นที่สัญญาณเน็ตอับสัญญาณเฉยๆ จนต้องไปเชื่อมไวไฟจากมือถือแม่ที่ใช้ของทรูราคาสามร้อยกว่าบาทใช้

ใจจริงไม่อยากจะยกเลิกเลยแต่2-3เดือนที่ผ่านยอดชำระค่าเน็ตมันมากขึ้นจากที่จ่าย300ต่อเดือนกลับต้องมาจ่าน500กว่าบาทต่อเดือนยอดมันมากขึ้นโดยที่ไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมหรือสมัครอะไรเพิ่มเลย เลยอยากยกเลิกแพ็ค

ตอนนี้ใช้ซิมรายเดือนมาไม่กี่วัน แล้วอยากไปใช้ซิมเติมเงิน แล้วใช้แพ๊กเกจเดิมได้มั้ย ปัจจุบันซิมรายเดือนใช้โปรเน็ตแพ็กเกจ Student Package1, Data Unltd 10Mbps (ต่ออายุอัตโนมัติ) เริ่มใช้วันที่ 19/05/2025

เป็นเน็ต 3GB+5Day ต่ออายุอัตโนมัติ โปรนี้อยากยกเลิกค่ะ