J&T express ไม่มาส่งของ

2 วันแล้วที่ไม่มาส่งของ แล้วขึ้นสถานะว่า ลูกค้าขอเปลี่ยนวันส่ง ทั้งๆที่เราไม่ได้เป็นคนเปลี่ยน ไม่มีใครโทรมา แล้วเราก็อยู่บ้านทุกวัน คุณรายงานเท็จแบบนี้ก็ได้หรอ