Shopee Express : สอบถามศูนย์คัดแยก SOCE_Received ของอยู่สถานะเดิมไม่เคลื่อนไหว

สถานะการส่งอยู่ที่เดิมไม่เคลื่อนไหว ตั้งแต่วันที่ 13/4/66 แล้ว  ติดต่อไปเบอร์ Call Center ไปก็มีแต่ข้อความตอบอัตโนมัติ ไม่มีสามารถติดต่อพนักงานได้เลย  จะให้เช็คสถานะสินค้าได้ยังไงบ้างค่ะ  สอบถามทางร้านค้าก็แจ้งว่ารอ Update สถานะจากขนส่ง  

แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างค่ะ จะต้องติดตามได้ที่ไหนบ้าง