Truemoney ระบบล่ม เป็นหน้าที่ที่เราต้องตามเงินคืนเอง จริงๆเหรอคะ

วันที่ 31/07/67 จ่ายบิลที่ศูนย์ทรูโลตัสบางกะปิ ถูกตัดในวอลเลตเงินไป 2 แต่ศูนย์บอกจ่ายแค่ครั้งเดียว ตอนนี้ผ่านมาอาทิตย์นึงแล้วยังไม่ได้คืนเลย พนักงานให้ส่ง หน้าบัญชี สำเนาบัตร ปชช ไว้ตั้งแต่วันนั้นแล้ว

ปกติเราจ่าย spotify ผ่านทรูมันนี่ แต่เดือนนี้เติมเงินไม่ทัน แล้วเติมเข้าไปทีหลัง แต่ทรูมันนี่ยังไม่หักเงินให้ ต้องทำยังไงต่อคะ เพราะปกติเขาหักให้อัตโนมัติ แบบนี้ spotify จะโดนยกเลิกพรีเมี่ยมเลยมั้ย 🥹

สวัสดีครับ พอดีผมจะยกเลิกเน็ตบ้านทรู คือชื่อสัญญาไม่ใช่ชื่อผม แต่ผมเป็นคนใช้และจ่ายรายเดือนเอง และเจ้าของสัญญาไม่สามารถติดต่อได้ พอไปที่ศูนย์ พนักงานบอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องรอหมดสัญญาอย่างเดียว เพ

คือเราสั่งซื้อของกับAppleไปค่ะเป็นสายชาร์จ ใช้วิธีจ่ายเงินตัดบัตรเครดิตไป ซึ่งเราใช้ของทรูวอลเลต เป็นบัตรwecardอ่ะค่ะ(เป็นบัตรmastercard ของธ.ธนชาติ) ทีนี้เรามาเช็คอีกทีเราสั่งผิดรุ่นไปค่ะ เราสั่งรุ่น

เรากำลังเดินทางไปต่างประเทศ จะยกเลิกแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน search หาในเน็ตก็บอกยกเลิกในแอป True ID ได้เลย แต่เข้าไปดูไม่มีแพ็คเกจที่ตัวเองใช้เลยกดยกเลิกไม่ได้ จะโทรหาเจ้าหน้าที่ก็เหมือนมีแต่เอไอค

เติมเงินมาทรูมันนี่วอลเลตไป 300 ตั้งแต่ 7 โมงเช้าเมื่อวาน ตอนนี้ยังไม่มียอดเข้าเลย ทำไมต้องรอ 1-3 วัน แทนที่เงินจะเข้าเลยป่ะ บริการแย่ แล้วก็ไม่รู้จะได้เงินคืนมั้ย แอปห่วยมาก นี่เข้าข่ายโกงเงินลูกค้าห

คือมีการตัดเงินในทรูมันนี่วอลเลตไปทั้งหมด2ครั้งค่ะ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว ตอนแรกบอกรอ7-14วัน แล้วพอส่งเอกสารขอเงินคืนก็ยังต้องรออีก14วัน เจ้าหน้าที่ทำงานกันนานขนาดนั้นเลยหรอคะ ทั้งที่มันก็เป็นเงิ