**Case Study**
อุทาหรณ์ “โอนเงินผิดบัญชี”SCB Thailand

เหตุเกิด 28 กุมภาพันธ์ 2566
จากวันเกิดเหตุ ในเบื้องต้นแจ้ง SCB Call Center ไปเรียบร้อยครับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า 2 วันทำการจะติดต่อกลับ
(นับวันรอก็ไม่มีการติดต่อกลับ) ผมจึงติดต่อเขาไปเอง
จำนวนหลายครั้งมากๆ จนได้ความว่าปลายทางอยู่ต่างประเทศ เวลาก็ผ่านมาเรื่อยๆ จนเข้าเดือนเมษายน

เราก็นิ่งนอนใจไม่ได้เงินไม่ได้เยอะมากแต่ก็อยากได้คืนอ่ะ ก็ตามกับทาง Call Center ธนาคารตลอด จนรู้สึกเหมือนเขารำคานเราเต็มทีแล้ว ซึ่งก็ได้คำตอบเดิมๆ คือรอปลายทางกลับจากต่างประเทศ🥹 โดยปลายทางแจ้งว่าจะกลับวันที่ 15 มีนาคม 2566 ผมก็ตามธนาคารเข้าไปอีกครั้ง
ก็รอนานอีกเช่นเคย เหมือนประมานว่าพอเราตาม เขาถึงจะโทรให้ ณ ตอนนั้นเลย แล้วให้เรารอสายไว้ สุดท้ายก็ได้ความว่าปลายทางยังไม่ได้กลับวันดังกล่าว ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ไม่รู้เมื่อไร (จบการสนทนา)

ปล. ผมได้ลงบันทึกประจำวัน พร้อมทั้งขอหมายเรียกพยานเอกสาร และดำเนินการตามขั้นตอนทุกอย่างที่ธนาคารแนะนำ (ปัจจุบันเงียบกริบ)🥹


ปล. ผมจะโอนจาก SCB ผมไปยัง ttb แต่ดันโอนไป SCB ปลายทาง เลขบัญชีเหมือนกันเป๊ะ

ปล. ผู้ที่ได้รับโอนเงินผิดอาจมีความผิดตามกฎหมาย หากไม่คืนเงินให้แก่ผู้โอน

#เลขที่บัญชีเหมือนกันเป๊ะ (ต่างแค่ธนาคาร) #โอนเงินผิดบัญชีSCB #โอนเงินผิดบัญชี