พออัพเดทเวอร์ชั่น samsung แล้วไม่สามารถแก้ไขรูปหลังจากแคปหน้าจอได้

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone Samsung

คือหลังจากที่เราอัพเดท samsung ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ก็ไม่สามารถแก้ไขรูปที่แคปหน้าจอได้ค่ะ โดยปกติเราแคปแล้วมันจะมีแถบการแจ้งเตือนให้แก้ไขรูปด้านล่างค่ะ แต่พออัพเดทแล้วก็ไม่สามารถแก้ไขตรงแถบการแจ้งเตือนด้านล่างได้อีกเลย มันจะขึ้นว่าไม่สามารถแก้ไขไฟล์ได้ การเขียนบนหน้าจอไม่รับรองชนิดไฟล์ ใครรู้บ้างคะ ช่วยหาวิธีแก้หน่อยนะคะ🥹