ซัมซุง s22 ultra ขึ้นเส้นสีเขียว หลังจากอัพเดตซอฟแวร์

กระทู้คำถาม

Samsung Smartphone สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy S22 Ultra Android

โทรศัพท์ Samsung S 22 Ultra หลังจากอัพเดทซอฟแวร์หน้าจอเครื่องเส้นสีเขียว พบว่าเมื่อปลายปี Samsung แก้ไขให้ แต่โทรศัพท์ที่ใช้พึ่งมาเกิดปัญหา ได้สอบถามไปที่ Samsung ได้รับแจ้งว่า จะให้เสียค่าเปลี่ยนหน้าจอ 50% ราคาประมาณ 4,500 บาท ร้านข้างนอกคิดค่าเปลี่ยนเพียง 3,000 บาท ทำให้รู้สึกว่าเหมือนไม่ได้รับการแก้ไขจาก Samsung เลย ปัญหาของเครื่องเกิดขึ้นหลังจากมีการอัพเดทซอฟแวร์ ไม่ได้เกิดจากการใช้งาน แบบนี้ขอร้องเรียน สคบ แบบช่วงปลายปีที่เกิดเหตุได้หรือไม่ สอบถามผู้รู้ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ