สอบถามใช้ทรูสมาร์ทช้อย

แฟนผมใช้ทรูสาม์ทช้อยมาประมาณ5ปี พอดีต้องย้ายไปอยู่ตจว. แล้วจะไปยกเลิกพนักงานแจ้งว่ายังติดสัญญาไม่สามารถยกเลิกได้เพราะปลายปีที่แล้วมีพนักงานมาเสนอส่วนลด แฟนผมรับข้อเสนอไปโดยไม่ทราบว่าติดสัญญาเพิ่ม แฟนจะสามารถยกเลิกได้ยังไงครับ โดยไม่ต้องเสียค่าอะไรเพิ่ม ต้องการยกเลิกบริการตัวนี้ไปใช้โปรเฉพาะมือถือ