ทรูมูฟ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

ทางบริษัท วันใหม่ลอว์ ส่งจดหมายมาแจ้งให้ชำระค่าโทรศัพท์ทรูมูฟ แจ้งว่าค้างชำระตั้งแต่ปี 2015 ซึ่งผ่านมานานมากแล้ว และไม่เคยได้รับใบทวงนี้จากทางทรูมูฟ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรต่อครับ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบ

คือเราได้รับจดหมายจากบริษัททรัพย์เพิ่มพูน.... เป็นผู้รับมอบอำนาจดำเนินการติดตามค่าใช้บริการค้างชำระให้แก่ บริษัท เรียลมูฟ จำกัด มียอดค้างชำระอยู่ที่ 480.99 แล้วรหัสอ้างอิงก็เป็น เลข 99999999999999999

เป็นจดหมายค้างชำระเงิน แต่โดนฉีก จนไม่เห็นข้อมูลอะไร และจำไม่ได้ว่าเคยใช้เบอร์อะไรของทรู ต้องทำยังไงได้บ้าง

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

พอดีว่าวันนี้เลยอะคะมีจดหายของ บริษัท ธรรมโรจน์ ลอว์ แอนด์ คอลเลคชั่น จำกัด ส่งมาเตือนว่ามียอดค้างชำระอยู่5000 กว่าบาทถ้าไม่จ่ายจะขึ้นศาล นี่ก็งงไม่อยากจะเชื่อเท่าไหร่จะตรวจสอยยังไงดีคะ ของทรูมูฟ เอช

คือพึ่งกลับมาจาก รร.แล้วมีจดหมายมาส่งไว้ที่บ้านน้องชายเลยเอาขึ้นมาให้เราก็ไม่รู้ว่ามันคือจดหมายอะไรพอเปิดดูมันคือจดหมายแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช คือเราสงสัยว่ามันคือใบอะไร เราจะได้ไปชำระ

พอดีทางบ้านโทรมาบอกว่ามีจดหมายส่งมาว่าเราค้างค่าบริการจากทรูมูฟ ซึ่งเราไปว่าเราไม่เคยใช้ค่ายนี้แล้วเบอร์ที่ให้มาก็ไม่ใช่เบอร์เราด้วย ต้องทำไงดีคะ

เมื่อปีที่แล้วแม่ผมไปซื้อโทรศัพท์​พร้อมกับแพ็คเกจจ่ายเป็นรายเดือน​ แต่จ่ายไม่หมด​ ค้างอยู่ประมาณ3, xxx สามารถผ่อนจ่ายได้ไหมครับ​ อยู่ๆจดหมายทวงหนี้ก็มาถึงบ้าน​ แบบนี้จะมีปัญหาอะไรไหมครับ​ จะติดต่อใครไ

ทั้งๆ ที่ เราก็โดน ตัด สัญญาณไปแล้ว แถม ผมก็ไม่ได้ใช้ เน็ต ใช้ ซิมแล้ว ด้วย  ผมก็จ่าย เงิน ถึง เดือนที่ผมใช่ นะ แต่พอผมเลิก ใช้ ไปแล้ว ทำถึงมีจดหมาย มีส่งว่าผมค้างค่าขำละ ครับ ตั้ง สามพัน กว่าบาท