ได้รับจดหมายจากทรูมูฟ

เรื่องคือมีจดหมายทวงนี้จากบริษัทวรมัน นิติ มาที่บ้านเป็นจดหมายทวงหนี้ของค่ายทรู ค้างชำระตั้งแต่ปี2023ซึ่งเราไม่ได้เป็นลูกค้าทรูมาก่อน และพึ่งเคยเปิดใช้เบอร์ทรูเมื่อไม่ถึง1ปีเป็นเบอร์เติมเงินจนตอนนี้เบ

ทางบริษัท วันใหม่ลอว์ ส่งจดหมายมาแจ้งให้ชำระค่าโทรศัพท์ทรูมูฟ แจ้งว่าค้างชำระตั้งแต่ปี 2015 ซึ่งผ่านมานานมากแล้ว และไม่เคยได้รับใบทวงนี้จากทางทรูมูฟ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรต่อครับ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบ

เคยได้รับจดหมายแจ้งเตือนการค้างชำระจากสำนักงานกฎหมายเมื่อ 2 ปี ก่อนทางผมก็ชำระไปหมดแล้ว แต่เมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมาก็มีจดหมายจากสำนักงานกฎหมายอีกทีหนึ่งส่งบิลค้างชำระมาให้แบบนี้ต้องทำยังไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีจดหมายส่งไปยังต้นสังกัดบริษัทที่ทำงาน จดหมายระบุประมานว่า เราค้างค่าชำระตามสัญญาฯ ให้ไปชะรำเงินภายในเวลาที่กำหนด ซึ่งจำได้แม่นเลยว่าไม่เคยใช้เบอร์ทูมูฟเบอร์นี้เลย 0903328080 เนี่ย มี

ในจดหมายเขียนบอกค่าใช้บริการค้างชำระให้แก่ บริษัท เรียลมูฟ จำกัด อยากทราบว่ามันจริงไหมครับ ทำให้บริษัท ทรูมูฟ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ และขอึำแนะนำจากผู้ใช้พันทิปคนอื่นๆด้วยครับ และในจดหมายมีบอกรหัสบริ

คือพึ่งกลับมาจาก รร.แล้วมีจดหมายมาส่งไว้ที่บ้านน้องชายเลยเอาขึ้นมาให้เราก็ไม่รู้ว่ามันคือจดหมายอะไรพอเปิดดูมันคือจดหมายแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช คือเราสงสัยว่ามันคือใบอะไร เราจะได้ไปชำระ

ลองโทรไป 1242 แล้ว ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เพราะไม่สามารถใช้เบอร์นั้นในการคุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อไปทางเพจfacebook แต่ไม่สามารถส่งข้อความได้ แต่ก็เคยส่งเรื่องค้างชำระไปนานแล้ว ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ