ได้รับจดหมายจากทรูมูฟ

ได้รับจดหมายเมื่อเดือน พ.ค. 68 ณ ตอนนั้น ติดต่อบริษัทได้ ทำข้อตกลงชำระเงินเป็นรายเดือนแล้ว และมีการจ่ายตรงทุกเดือน ต่อมาต้องการสอบถามยอดคงเหลือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทนี้ไม่ได้ โทรไปก็ไม่มีคนรับ

พอดีว่าวันนี้เลยอะคะมีจดหายของ บริษัท ธรรมโรจน์ ลอว์ แอนด์ คอลเลคชั่น จำกัด ส่งมาเตือนว่ามียอดค้างชำระอยู่5000 กว่าบาทถ้าไม่จ่ายจะขึ้นศาล นี่ก็งงไม่อยากจะเชื่อเท่าไหร่จะตรวจสอยยังไงดีคะ ของทรูมูฟ เอช

เราเคยใช้เบอร์ทรูมูฟตอนปี 55 และปิดเบอร์ที่ศูนย์บริการประมาญปี 56 หลังจากนั้นเกือบ 2 ปีมีจดหมายทวงหนี้มา พอไปสอบถามที่ศูนย์บริการขอดูรายการค้างชำระทางศูนย์ไม่สามารถตรวจสอบอะไรให้ได้ บอกแค่ให้เอาหลัก

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีจดหมายส่งไปยังต้นสังกัดบริษัทที่ทำงาน จดหมายระบุประมานว่า เราค้างค่าชำระตามสัญญาฯ ให้ไปชะรำเงินภายในเวลาที่กำหนด ซึ่งจำได้แม่นเลยว่าไม่เคยใช้เบอร์ทูมูฟเบอร์นี้เลย 0903328080 เนี่ย มี

คือว่าจะลองเปลี่ยนไปใช้รายเดือนก็เลยโทรไปถามโปร ปรากฎว่าพนักงานแจ้งว่ามียอดค้างชำระจากเลขบัตรเราอยู่ เลยเปลี่ยนมาใช้รายเดือนไม่ได้ แต่จำไม่ได้แล้วว่ากี่บาทเพราะตอนนั้นช็อคอยู่ เลยว่าจะเช็คแล้วก็จะจ่าย

ไม่รู้ว่าที่บ้านค้างชำระเน็ตบ้านทรูไว้ 2300 กว่าบาท เนื่องจากไม่ได้อยู่กัยคุณย่าแล้วเพราะไปเรียนต่อมหาลัยค่ะพอกลับมาบ้านเห็นกล่องไวไฟไม่ได้ใช้งานแล้วนึกเอะใจเลยลองเอาหมายเลขผู้ใช้มาค้นดูแล้วเจอว่ามียอ

ไม่ได้จ่ายยอดทรูมาหลายเดือน พอตอนนี้จะจ่ายเบอร์หายจ่ายผ่านแอพทรูไม่ได้เลย มีใครพอจะรู้วิธีแก้บ้างมั้ยคะ

โดนระงับไปแล้ว1รอบขอเปิดชั่วคราว3วัน แต่โดนระงับอีกรอบวันนี้ ค้างจ่าย2บิล บิลแรกจ่ายไปแล้ว แต่สัญญาณยังเปิดใช้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์เลยหรือทำยังไงได้บ้าง