ลืมรหัสล็อคเเอพทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเเอพmymoโดนล็อคเพราะใส่รหัสผิดเกิน3ครั้งค่ะ(เป็นเเอพmymoของคุณย่านะคะ)เเล้วเราจะไปทำเรื่องปลดล็อคที่ธนาคารเเต่พนักงานบอกว่าต้องให้เจ้าตัวมาเซ็นเอกสารด้วย ซึ่งในกรณีของเราคุณย่าท่านป่ว

ต้องการลงทะเบียนซิมใหม่ แต่ระบบแจ้งว่าเลขบัตรโดนล็อกอยู่ให้เข้าไปปลดล็อกที่แอป 3 ชั้น ปลดล็อคแอพ 3 ชั้นไม่ได้เลย บอกรหัสไม่ถูกต้อง ทั้งที่เพิ่งกดลืมรหัส แล้วตั้งรหัสใหม่ แต่ก็ยังแจ้งรหัสไม่ถูกต้อง

ถ้าไปเปลี่ยนรหัสแอพเป๋าตังวันที่ 20 จะทันมั้ยคะ พอดีเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนเครื่องแต่มีแอพกรุงไทยแต่พอจะให้สรหัสPIN ระบบบอกว่าไม่ถูกต้องทั้งๆทีก็ใช้รหัสนี้มาโดยตลอด

ก่อนหน้านี้สามารถรับรหัสได้ปกติ แต่ตอนนี้รหัสไม่เข้า ​เราได้ลองจัดการเบื้องต้นแล้วแต่รหัสก็ยังไม่เข้าทำอย่างไรได้อีกบ้างTruemove

สวัสดีค่ะ คือเราเบลอมากๆ เลยกดรหัสเเอพธนาคารผิดถึง4รอบ ไปธนาคารมาเมื่อวาน เค้าให้โทรปลดล็อค โทรไปสักพักก็ปลดได้ เเต่กลับบ้านมาเราจะกดโอนตังมันบอกว่าบัญชีโดนระงับ เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แต่ไม่มีติดต่อเจ

เมื่อวานดาวน์โหลดเเอพtruewalletมาเเล้ว จะสมัครใช้งานเเต่รอรหัสotpนานมาก ตั้งเเต่เมื่อวานจนตอนนี้ยังไม่ได้รับรหัสนั้นเลย ส่วนตัวใช้ซิมDtac

​​ตามหัวข้อเลยค่ะ เข้า Application ได้กดสแกนได้ ขึ้นยอดแล้ว กดยืนยันแล้วขั้นตอนสุดท้ายคือใส่รหัสผ่านเพื่อโอนออก แต่พอถึงขั้นตอนนั้นเหมือนประมาณว่าเกิดข้อขัดข้องอะไรสักอย่าง ลอง 2-3 ครั้งก็ไม่ได้ ก็เลย