ลืมรหัสล็อคเเอพทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเเอพmymoโดนล็อคเพราะใส่รหัสผิดเกิน3ครั้งค่ะ(เป็นเเอพmymoของคุณย่านะคะ)เเล้วเราจะไปทำเรื่องปลดล็อคที่ธนาคารเเต่พนักงานบอกว่าต้องให้เจ้าตัวมาเซ็นเอกสารด้วย ซึ่งในกรณีของเราคุณย่าท่านป่ว

ไม่สามารใช้ซิมไทยได้ค่ะ และจำเป็นต้องใช้แอพจ่ายค่าบิล

คือ..ตามหัวข้อครับ ผิมติดตั้งเเอพจากplay store ไม่ได้ อาการคือ เเอพทีผมเคยติกตั้งเเล้ว กลับมาติดตั่งใหม่ไม่ได้ รบกวนเเนะนำหน่อยครับ

เมื่อวานดาวน์โหลดเเอพtruewalletมาเเล้ว จะสมัครใช้งานเเต่รอรหัสotpนานมาก ตั้งเเต่เมื่อวานจนตอนนี้ยังไม่ได้รับรหัสนั้นเลย ส่วนตัวใช้ซิมDtac

คือเราสั่งของในshopeeครั้งเเรกเราเลือกวิธีการชำระเงินผ่านเเอปธนาคาร เราใช้เเอปmymo  เเล้วเราโอเงิน เเจ้งสลิปการโอนเรียบร้อย เเล้วพึ่งมารู้ว่า มายโม่โอนผ่านshopeeไม่ได้ ควรทำยังไงดีคะ เครียดมากเลย