จ่ายเน็ตโปรมาเเล้ว 11 เดือน ขอยกเลิกได้ไหม Dtac

สวัสดีครับ พอดีมีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับโปรเน็ต ais แบบเติมเงิน ปกติผมใช้โปรเน็ต 10mbps 200 บาทไม่ลดสปีดแต่เหมือนว่าจะโดนยกเลิกในรอบเดือนถัดไป คือ ธค 68 พร้อมกับเปลี่ยนเป็นโปรใหม่ให้คือ 250 บาทได้เน็ต 10

ผมใช้โทรศัพท์ก็ต้องใช้อินเตอร์เนต เดือนสิงหาคม ปรากฎว่าเนตหมดไปตั้งแต่สิ้นเดือนแล้ว ตัดยอดทุกวันที่ 11 ของเดือน จึงตัดสินใจโทรไปยังเครือข่ายบริการ (dtac) และขอซื้อ INTERNET BOOSTER 12 GB 119 บาท นาน 7

เราไม่จ่ายหลายเดือนแล้วเพราะเราไม่อยากใช้ พอจะยกเลิกมันก็ไมาให้ยกเลิก จะต้องทำไงคะ ใบแจ้งหนี้600กว่าบาท คือเราว่ามันไม่แฟร์อ่ะ โทรไปยกเลิกก็ไม่ได้ ไม่จ่าย เน็ตตอนไม่จ่ายก็ใช้ไม่ได้แต่มันก็นับเป็นรายเด

คอลเซ็นเตอร์ของดีแทค ใช้เบอร์ส่วนตัวชอบโทรมาให้เปลี่ยนโปรโมชั่นบอกว่าแพ็คเก็ตใหม่ดีกว่าล่าสุดโทรมาบอกว่าเปลี่ยน package ให้เหมือนลูกค้าท่านอื่น 799 ต่อเดือน ตัดรอบบิลเดือนถัดไป เราบอกว่าไม่เปลี่ยนแต่พ

ผมอยากยกเลิกเน็ตรายเดือน ของดีเทคแต่โทรไปเบอร์ไหนก็โทรไม่ได้เป็นเพราะอะไรครับแล้วจะยกเลิกยังไงครับ #ดีเทค

จะเปลี่ยนจาก รายเดือน เป็น เติมเงิน ต้องทำยังไงบ้างครับ เนื่องจากตอนนี้ ผมอยู่ในค่ายทหาร เป็นพลทหารเกณฑ์ ซึ่งเครือข่ายที่ผมใช้ คือ Ais ในค่าย ไม่มีค่อยมีสัญญาณเลย เลยว่าจะขอยกเลิกระบบรายเดือนเปลี่ยนเป

พอดีว่าเติมค่าเน็ตแล้ว แค่โทรฟรีโทรไม่ได้ อยากจะยกเลิกเน็ตที่จ่ายเป็นเดือนแต่มีภาษีกำหนด1ปีค่ะ เพราะจ่ายค่าเน็ตแล้วแค่ยังโทรไม่ได้ จะไม่ใช้แพ็คเกจนี้แล้วค่ะ อยากยกเลิก

แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้สักอย่าง ที่ทำงานสัญญาณไม่มีอยู่คนเดียว โปรเก่าก็ถูกยกเลิกทั้งๆที่เราใช้มาตั้งนาน 5 ปีกว่า กับโปร โทร+เน็ต 90 วัน 400 บาท พนักงานจากดีแทคคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอขายโปรใหม่ ว่าได้เน็ตแ