สอบถามการจองโรงแรม

รบกวนสอบถามเพื่อนสมาชิกหน่อยครับว่า.... 

ผมเข้าไปจองโรงแรมในเว็บแห่งหนึ่ง

มีช่วงตอนกรอกชื่อ​  ผมกรอกชื่อนามสกุลเป็นภาษาอังกฤษ

แต่มันขึ้นตัวแดงว่า​..... ให้ใช้ตัวอักษร(A-Z)​เท่านั้น

ก็เลยงงไม่รู้มันหมายถึงอะไรครับ

.... อีกเรื่องครับจองโรงแรมต่างประเทศ​ ถ้าไม่มีบัตรเครดิต
จะมีวิธีการจองแบบอื่นมั้ยอย่างไรครับ