ยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือน

อยากยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือน แต่กด 1678 ​โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้

มีปัญหากับไวไฟ ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงเพราะต้องการใช้งานเน็ต มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้าง ต้องใช้เน็ต

คือเราอยากทราบว่าเราสามารถยกเลิกซิมดีแทครายเดือนแบบง่ายๆยังไงบ้างคะ แบบไม่ต้องไปศูนย์ใหญ่เพราะไม่สะดวกจริงๆค่ะ เราเคยโทร 1678 ไปแล้ว คอลเซ็นเตอร์ก็เสนอโปรเน็ตมาให้ เราใช้ไปสีกพักก็รู้สึกไม่ตอบโจทย์ เล

ต้องการที่จะยกเลิดโปรเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะ โทรไปหายเบอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ มีค่าค้างชำระ แต่พอเอาเบอร์/ปเช็คดันบอกว่าเราไม่มีแพ็คเกจเสริมสะงั้น อยาดยกเลิก ไม่เปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ต้องการยกเลิกเท่านั้น

ตอนนี้เดือดร้อนมากค่าใล้จ่ายเพิ่มจากเน็ตรายเดือน ตอนแรกใช้เติมเงินมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็ครายเดือนเลยเปลี่ยน ตอนนี้อยากกลับไปแบบเติมเงินแต่ไม่สามารถเข้าไปในตัวเมืองได้เพราะบ้านอยู่ชนบท ตอนนี้ค่าใช้

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายเดืือนและแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คืออะไรครับ พยายามทักข้อความไปในแชทของDtac และมะลิ ก็วกไปวนมา โทร1678 และคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ว่าเกินวงเงินทั้งๆ

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้