ยกเลิกรายเดือน

สวัสดีครับอยากสอบถามเรื่องการยกเลิกรายเดือนครับเป็นโปรรายเดือนของดีแทคซึ่งจะหมดสัญญาในอีกหนึ่งเดือนตอนนี้รู้สึกว่าเน็ตที่ให้มามัน ไม่ค่อยเหมาะสมกับการใช้งานทั้งความเร็วเน็ตและราคา ตอนต้นเดือนได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์แต่ต้องรอสายนานมาก  และไม่มีการตอบกลับมาใดๆ อยากถามว่าต้องทำยังไงบ้างครับ