ได้รับจดหมายแจ้งเก็บค่าบริการ Ais แต่ไม่เคยใช้เบอร์นั้น?

สอบถามค่ะ ได้รับจดหมายแบบนี้ควรทำอย่างไรคะ ไม่เคยใช้เบอร์ นี้เลย ติดต่อ Ais call center ผ่านเฟซบุ๊ก ก็ได้คุยแต่กับข้อความอัตโนมัติ โทร 1175 ก็นานมากไม่มีคนรับจนรอไม่ไหว