โดนบิลเรียกเก็บค่าบริการส่วนเกินจากทรูมูฟฯทั้งที่ไม่ได้กดสมัคร

ไปสมัครเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมูฟฯใช้โปร 260 แต่บิลรายเดือนเรียกเก็บ 598 ต้องทำยังใงดีครับ

พอดีผมพึ่งเปลี่ยนมาใช้รายเดือนครั้งแรก เมื่อวันที่29/5/62 ผมอยากทราบว่า ผมจะต้องจ่ายเงินเมื่อไหร่ครับ

ทรูมูฟฯ ไม่หักค่าบริการคับ ทั้งๆที่เติมเงนไว้แล้ว จะต่อแพคเดิม ทำยังไง

เราสมัครรายเดือนแพ็คหลักเน็ต+โทร200นาที คราวนี้เวลาโทรเราจะหมดเราเลยใช้พ้อยเเลกเวลาโทร คราวนี้พอบิลออกเก็บเงินเราเพิ่มจากปกติเราจ่าย4-500 ตอนนี้กลายเป็น8-900เลยค่ะ โทรไป1242ก็บังคับว่าเราต้องจ่ายยอดนี

ปกติค่าเน็ตรายเดือนเราจะจ่ายแค่เดือนละ 400 กว่าไม่เกิน 500 บาทต่อเดือนพอดีเดือนนี้มีคนเอาเบอร์เราไปสมัคร netflix 2 ครั้งครั้งละ 419 บาทและไปสมัครค่าสินค้าและบริการเรียกเก็บแทนอีก 2 ครั้งครั้งละ 300 กั

ปกติจ่ายราคาประมาณไม่เกิน400 รอบนี้มา700กว่าเลย เข้าไปเช็คในบิลก็ขึ้นว่าค่าแพ็คเก็จหลัก 699 ทั้งที่ราคาปกติมันไม่ใช่ราคานี้ค่ะ

ซิมทรูรายเดือน ถ้าจ่ายบิลช้าอินเตอร์เน็ตจะยังใช้ได้อยู่ไหมครับ

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

พี่แอดมินตอบด้วยครับ

ขออภัยครับ โพสต์ข้อมูลส่วนตัวลงไป เลยรีบเข้ามาลบครับ