ทำไมค่าแพ็คเก็ตไวไฟ อยู่ๆถึงแพงขึ้นคะ

ผมเพิ่งมาสังเกตุก็วันนี้เลย จากที่ใช้งานอยู่คือแพ็คเก็จ 400/400 Mbps. วันนี้มาเช็คกลายเป็น 300/300 Mbps. ซะงั้น การ Swop Speed ครั้งล่าสุดรู้สึกแปลกๆ เลยทำให้ใาเอะใจว่ามันไม่น่าใช่ความเร็วนี้ มีใครโด

ผมใช้เป็นเน็ตทรูครับ ปกติจ่ายเกือบ400++ แต่เดือนนี้รอบบิลมา 700++เลย ผมเลยเข้าไปเช็คที่แอพ ไม่ได้โทรเกินหรือใช้เน็ตเกินนะครับ

อยากเช็คยอดค้างของค่ายทรู แต่จำเบอร์ไม่ได้แล้วอะค่ะ สามารถเช็คด้วยบัตรประชาชนได้ไหม

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

คืออยู่ๆก็ตัดเน็ตแล้วให้จ่ายบิลแต่เช็คแล้วไม่มีทำยังไง

คือว่าจะลองเปลี่ยนไปใช้รายเดือนก็เลยโทรไปถามโปร ปรากฎว่าพนักงานแจ้งว่ามียอดค้างชำระจากเลขบัตรเราอยู่ เลยเปลี่ยนมาใช้รายเดือนไม่ได้ แต่จำไม่ได้แล้วว่ากี่บาทเพราะตอนนั้นช็อคอยู่ เลยว่าจะเช็คแล้วก็จะจ่าย

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00

เมื่อช่วงเดือนที่แล้วได้เปลี่ยนโปรหลักไป และจู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริม999 ไม่แน่ใจว่าไปกดอะไรเพิ่มมาตอนไหน และมันขึ้นเหมือนว่าจะใช้หมดไปแล้ว แต่วันที่หมดอายุคือปีหน้า อยากสอบว่ากรณีแบบนี้รอบบิลถัดไปจะยังคิด