เน็ต ais รายเดือน

อยากทราบว่า เราใช้เน็ต ais รายเดือนพอเติมเน็ตก็มี sms เข้ามาว่าชำระเเล้ว เเต่พออีกวันมันขึ้นว่าไม่สามารถตัดค่าบริการได้ นี่ต้องทำไงคะ เเล้วเงินที่เราเติมไปล่ะคะ
ปล.ชำระผ่านแอพธนาคารค่ะ