steam หักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้เกม

ตามหัวข้อครับ ผมซื้อเกมแล้วยังไม่ได้เกม แต่โดนหักเงินไปจาก Truewallet แล้ว แล้วหน้าซื้อ Steam ยังบอกการซิ้อล้มเหลวแต่เงินโดนหัก ทำยังไงดีครับ ต้องทำยังไง

คือซื้อเกมสตีมไปแล้วโดนหักถึงสองรอบแต่ไม่ได้เกม แบบนี้จะได้เงินคืนหรือป่าวครับเนี้ย ติดต่อ cell center ก็ไม่มีคนรับสาย Email ก็ไม่มีคนตอบ บริษัทนี้ไม่มีพนักงานเลยหรอ หรือใช้ AI ทำงานแทนหมดแล้ว ร้อนๆ

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

คือผมกดซื้อเกมใน Steam ไป 200 กว่าบาทโดยจ่ายผ่านMasterCard อะครับ แต่มันขึ้นว่าล้มเหลวในการซื้อ พอผมกดเข้าไปดูรายการในTruemoney Wallet แล้วก็เห็นว่ามันหักเงินไปเรียบร้อยแล้ว อยากรู้ว่ามันพอจะมีวิธีแก้

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ผมเจอปัญหาที่ว่าเติมเงินเข้า steam แล้ว มันเขียนว่าล้มเหลวแต่โดนหักเงินไปในtrue monet wallet แล้ว เงินใน steam ก็ไม่ขึ้น โดนหักไปแล้ว

เข้ากระเป๋าเพื่อใช้ในเชเว่น หรือร้านที่รับแอฟ