ซื้อเกม Steam แล้วโดนหักจาก Truewallet แต่ยังไม่ได้เกม (Purchase Failed)

แนบรูปไม่ได้ครับ รายละเอียดมีอยู่ว่า ผมซื้อCSGOให้เพื่อนโดยจะส่งgiftไปให้ ผมก็ใช้truewallet wecardแทนบัตรเครดิตตอนกดซื้อ คือเกมมัน315บาท ผมก็เติมไป320เผื่อโดนหักค่าอะไรด้วย สรุปว่าผมกดสั่งซื้อไป แล้วก

เติมเงินใน G2A แล้วมันประมวณผลล้มเหลวตังก็ไม่เข้า ทำไงดีครับtruewallet ก็หักตังไปเเล้วอะครับ -เสียดายเงิน

คือไม่กี่วันก่อนผมได้ซื้อเกมในStream โดยหักผ่านTruewallet พอเงินหักแล้วแต่ไม่ได้เกมแถมStreamยังขึ้นล้มเหลวอีกพอจะแชทถามTurewallet ก็มีแต่บอทตอบอีก

สวัดดีครับมีใครเป็นเหมือนผมมั้ยครับเมื่อวานผมจะเติมเกมละมันขึ้นว่า ดูเหมือนว่ามีบางอย่างผิดพลาด เพื่อความปลอดภัยของคุณ ธุรกรรมนี้ถูกปฏิเสธ โปรดลองใช้บัตรอื่นหรือวิธีการชำระเงินอื่น ผมลองเปลี่ยนเป็นบัต

หลังจากrefund ไปแล้วและได้รับการยืนยันปกติจะได้รับเงินคืนภายในกี่วันเหรอครับ

​

truemoney ได้อนุญาตให้ play store เข้ามาหักเงินเป็นจำนวนหลายครั้งมากโดยที่เราไม่รับรู้ไม่ได้รับอนุญาตและเบอร์ที่ใช้ play store ก็ไม่ใช่เบอร์เราและทาง truemoney ก็โยนไปให้ play store ทาง play store ก็โ