Flash express ไม่ยอมตีของกลับมาที่ต้นทาง ทั้งๆที่ปลายทางปฏิเสธการรับของ

สวัสดีค่ะ 

อยากจะสอบถามเพื่อนๆสมาชิคว่าเคยเจอกรณีที่เราส่งของกับทาง flash express แบบเก็บเงินปลายทางไปแล้วปลายทางปฏิเสธการรับของ แต่ทางขนส่งก็ยังทำการส่งต่อไปไหมคะ 

โดยไทม์ไลน์จะเป็นตามนี้ค่ะ
24/01/2566 >> ทำการส่งของแบบเก็บเงินปลายทาง
26/01/2566 >> ของถึงสาขาปลายทาง และทางผู้รับปฏิเสธการรับของ โดยเค้าได้มีการแจ้งเราแล้วว่าเค้าไม่ต้องการของแล้ว
                        เราจึงได้โทรแจ้งกับพนักงานส่งของว่าให้ตีกลับมาเลย ซึ่งพนักงานแจ้งว่าจะตีกลับคืนนี้เลย
28/01/2566 >> ทางสาขาปลายทางได้ทำการส่งของไปที่ปลายทางครั้งที่ 2 และทางผู้รับปฏิเสธการรับของ
29/01/2566 >> ทางสาขาปลายทางได้ทำการส่งของไปที่ปลายทางครั้งที่ 3  และทางผู้รับปฏิเสธการรับของ
                   >> เราโทรไปแจ้ง call center ถึงปัญหาที่พบ และทาง call center รับปากว่าติดต่อสาขาปลายทางให้ถึงความต้องการให้ส่งของกลับ
                   >> ทางสาขาปลายทางติดต่อเรามาว่าได้แจ้งไปทาง call center ใช่ไหม ซึ่งเราตอบว่าใช่และเรายืนยันที่จะให้ส่งของกลับมาที่ต้นทาง
30/01/2566 >> ทางสาขาปลายทางได้ทำการส่งของไปที่ปลายทางครั้งที่ 4  
                   >> เราติดต่อ flash express ทาง chat Facebook ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมขอชื่อและ เบอร์ผู้จัดการสาขา

ตอนนี้เราไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นทำไมทางสาขาถึงได้พยายามที่จะส่งขอต่อไปทั้งๆที่ได้รับการแจ้งแล้วคะ
ถ้าสุดท้ายแล้วทางสาขาปลายทางไม่ส่งของกลับมาเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ

ขอบคุณค่ะ