ต้องการขอรับเงินคืนจาก Agoda

พอดีว่าเราทำการยกเลิกการจองที่พักเรียบร้อยแล้วมีอีเมลเข้ามาให้เรายืนยันการขอเงินคืน ซึ่งเรากรอกมาถึงข้อมูลบัญชีแล้วแต่มส่ที่อยู่ไม่ผ่านเราไม่เข้าใจว่าเป็นเพราะอะไรมันขึ้นตัวหนังสือสีแดงแล้วต้องทำยังไงถึงจะได้คะ ใครเคยผ่านจุดนี้รบกวนด้วยนะคะ