บัญหา shopee food

เรื่องก็คือการสั่งอาหารครับ ปกติก็ไม่ค่อยด้สั่ง แล้ววันนี้กลับมาสั่งอะไรก็ปกติครับ แต่พอผ่านไปสักครึ่งชั่วโมง เข้าแอพมาดูคือไม่มีไรเดอร์บอกว่าฝนตก ทั้งที่ไม่มีฝนอะไรเลย และร้านค้าก็ยังไม่อัพเดตทำอาหารอะไรเลย เลยตัดสินใจยกเลกไปสั่งแอพอื่น เลยมากดขอคืนเงินครับ ตรงนี้และครับที่เป็นปัญหา คือกรอกข้อมูลธนาคารอะไรเรียบร้อย ต้องยืนยันตัวตนผ่านเบอร์ แต่ทีนี่มันเป็นเบอร์ที่ไม่ใช้แล้ว เพราะปกติใช้อีเมลเข้าระบบ เลยไปเปลี่ยนเป็นเบอร์ปัจจุบัน จากนั้นก็เข้ามากรอกข้อมูลใหม่เหมือนเดิม ทีนี้มันไม่ได้แล้วเพราะปัญหาด้านความปลอดภัยอะไรของเขาก็ไม่รู้ ผมเลยพยายามที่จะติดต่อเ้าหน้าที่ เริ่มแรกก็ทักผ่าน live chat คุยไปก็คำตอบไม่ตรงสักคำถาม ผมถามเรื่อง shopee food คำตอบก็ไปที่ shopee ที่เป็นสั่งซื้อของปกติอ่ะครับ ให้เลือกแต่อาเดอร์สินค้า ไม่ใช่ออเดอร์อาหาร อีกวิธีแอพบอกให้ call with shopee ก็ยังคงไม่มีตัวเลือก shopee food ให้เลือกอยู่ดี เลยติดต่อ call center 02-017-8399 พอกดเลือก shopee มนกูบอกว่าเปลี่ยนเวลาใหม่นั่นดีและให้ติดต่อผ่านแอพกับอีเมล ซึ่งก็ฟงไม่ทันหรอก พอเข้ามาแอพก็ยังคงไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เหมือนเดิม พอกดปุ่มอีเมลในแอพก็ขึ้นเป็นแพลตฟอล์มของแอพเฉย และก็ไม่ได้มีการแจ้งปัญหาที่ผมเจอเลย ตอนนี้รู้สึกผิดหวังกับการสั่งอาหารของแอพนี้อ่ะ คือติดต่อปัญหายอกมากเลยครับ หวังว่าจะได้รับคำตอบโดยเร็วนะครับ ติดต่อผมมานะครับเดียวให้เบอร์ทางหลังไมค์