Lazada walletยืนยันตัวตนไม่ได้

ตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานแอป TrueMoney Wallet ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้ยังสามารถใช้งานแอปและจ่ายเงินได้ตามปกติ แต่จู่ ๆ ระบบก็แจ้งให้ไปยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่เซเว่น ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ค่ะ แต่ตอ

ทำเรื่องร้องขอย้านเงินจากเบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้วมาเบอร์ใหม่ ไม่สามารถรอได้ถึง 5 วัน จำเป็นต้องใช้เงิน ยืนยันตัวตนได้ ก็ไม่น่าจะนานขนาดนั้น

เหลือ2สิทธิ์ ทำไง เช็คให้ทีครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ได้ทำการเติมเงินไป 1200 บาทแต่ยอดไม่เข้า มีใบเสร็จการเติมเงิน และได้ทำการเช็คเบอร์แล้วถูกต้องทุกอย่าง

ปกติที่ผ่านมาใช้ TrueMoney Wallet อยู่ตลอดเวลาจากการซื้อของผ่านเซเว่น เดลิเวอรี่ แต่ตั้งแต่วันที่ 22 กันยาที่ผ่านมา เวลารบกวนขอรหัสโอทีพีของเสร็จมันไม่มีข้อความเข้ามาเลยอาทิตย์นึงแล้ว ตรวจสอบสัญญาณอิน

ตามหัวข้อเลยครับ ทำมาเป็นชม.แล้ว ไม่รู้เป็นเพราะอะไร หงุดหงิดชิพหาย

พอดีเติมเงินเข้า True money แล้วเงินไม่เข้า รอคิวในเว็บมาเป็นชั่วโมงแล้วก็ไม่ได้ซักที