ย้ายเงิน TrueMoney Wallet เบอร์เก่ามาเบอร์ใหม่ที่มีชื่อและเลขบัตรประชาชนเดียวกันนานมาก

ตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานแอป TrueMoney Wallet ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้ยังสามารถใช้งานแอปและจ่ายเงินได้ตามปกติ แต่จู่ ๆ ระบบก็แจ้งให้ไปยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่เซเว่น ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ค่ะ แต่ตอ

เนื่องจากสมัคร true wallet เลยไปเล่นมิชชั่น พอได้รางวัลจะกดรับเงินมันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตนค่ะ พอยืนยันแล้วโดยใช้เลขหลังบัตรประชาชน ไปเล่นอีกครั้งก็ขึ้นให้ยืนยันอีกรอบค่ะ อย่างงี้คือต้องไปยืนยันที่ตู้

ทำไมจะเติมเกมส์ชำระโดยturemoney wallet ขึ้นเกิดข้อผิดพลาดตลอดเลย เมื่อก่อนเติมได้ปกตินะครับ

คือเคยสมัครวอเลท / แสกนยืนยันตัวตนแล้ว1 บัญชี/1เบอร์ ไปแล้ว  จะสมัครใหม่กับอีกเบอร์ ได้ไหมคะ

เราทำตามที่เขาบอกมาหมดแล้วค่ะตั้งแต่เลขหลังบัตร กรอกที่อยู่ชื่อ ตามบัตรประชาชน แล้วก็ลายเซ็นแต่ก็ยังทำไม่ได้ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

ปลายทางโอนเงินไป เบอร์เก่า ทำไงได้บ้าง

สวัสดีค่ะ คือเราเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แล้วเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ เข้าไปลบบัญชีเพื่อสมัครบัญชีใหม่ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะมันติดเลขบัตรปชช.เดิม พอติดต่อแชท24 เขาก็บอกให้ติดต่อทีมงานในแอป พอบอกเข้าแอปไม่ได้ต้

คือนี่ไปซื้อของที่เซเว่นเลยเติมเงินเข้าทรูมันนี่ wallet แต่ตอนไปจ่ายเงิน ยอดเงินยังไม่เข้า เช็คเลขก็ไม่ผิด แต่เงินไม่เข้าเลยลองเปลี่ยนธนาคารเติมเข้าไปก็ยังไม่เข้า พนง เซเว่นบอกให้ติดต่อทรูมันนี่เองก

ตามหัวข้อเลยค่ะ ได้ทำการเติมเงินไป 1200 บาทแต่ยอดไม่เข้า มีใบเสร็จการเติมเงิน และได้ทำการเช็คเบอร์แล้วถูกต้องทุกอย่าง