ใครเคยเจอปัญหาเคอรี่ แจ้งสถานะ "ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้เนื่องจากไม่มีสัญญาณหรือปิดเครื่อง" ทั้งๆที่ไม่ได้โทรมาบ้าง

ปัญหาคือ เวลาสั่งสินค้าเราไม่สามารถเลื่อนเลือกผู้ส่งได้ แล้วพอมาส่งตรงกับวันที่ออฟฟิศหยุด เราก็ขอเลื่อนส่ง โดยมีกำหนดชัดเจนว่าวันไหน แต่พอถึงกำหนด เช็คสถานะ เคอรี่จะแจ้งว่า ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้เนื่องจากไม่มีสัญญาณหรือปิดเครื่อง ทั้งๆที่ไม่มีสายเข้าเลย แล้วโทรเช็คเจ้าหน้าที่ ก็จะบอกเหมือนกันทุกครั้ง ว่าเป็นความผิดพลาดของระบบสัญญาณ แล้วไม่สามารถเช็คให้ได้ด้วย ว่าจะส่งให้ได้ตอนไหน คือเหมือนกันทุกครั้ง จนตอนนี้ถ้าเลือกได้ จะแจ้งผู้ส่งเลยว่า ไม่ขอใช้บริการแล้ว เบื่อปัญหานี้มาก ค่าส่งก็แพง พนักงานก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย ถามอะไรก็ไม่รู้ ควรจะแก้ปัญหาอย่างไรดี