PLAY PREMIUM PLUS จำได้ว่าไม่เคยกดสมัครแพ็คนี้เลย มันสมัครเองได้หรอครับ Ais

เหมือนการเรียกเก็บบิลผิดปกติ คิดว่าเกิดจากการโทรแต่เปล่าเลยมีแพ็คนี้มาเฉยเลย คิดว่าจะไปร้องเรียนผู้บริโภคครับ ดูไม่เป็นธรรม เป็นลูกค้ามาเป็น 10ปี แบบนี้จะรีฟันได้รึป่าวยังไม่รู้เลย ไม่งั้นคงมามุขรู้เท

วันนี้เข้าไปเช็คดูยอดชำระ และเห็นว่าแพงกว่าปกติที่เคยจ่ายเลยไปเช็คดูสรุปมันขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาทเลย แต่เราจำได้ว่าไม่เคยกดสมัคร และไม่เคยใช้ ตอนนี้กดยกเ

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

เข้าไปดูค่าเน็ตใน myAIS เราก็งงว่าทำไมค่าเน็ตมันขึ้นเพิ่มทั้งที่เราไม่ได้ไปสมัครอะไร แต่กดเข้าไปมันบอกว่าเราสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ทำยังไงดีคะ😭

ติดต่อยกเลิกไม่ได้เลย โทรไปติดเเต่ระบบอัตโนมัติ อยากโทรคุยกับพนักงานเพื่อยกเลิก

สมัครแพ็คเกจ ais play premium plus เมื่อวันที่ 1 มีนา แต่ในแอป my ais กลับบอกว่าสิ้นสุดเมื่อวันที่ 28 กุมภา แล้วไม่ได้รับลิงค์ของแอปอื่นๆ ยกเว้น viu ทำให้ไม่สามารถดูแอปอื่นได้ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ