สแกนบาร์โค้ดหน้าซองซิมดีแทคไม่ได้!!

ได้ลงทะเบียนซิมดีแทคเติมเงินในระบบของแอปทรูแล้วเปิดเบอร์เรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้ใส่ซิมที่เครื่องต่อมาซิมได้หายไปจึงได้ไปที่สาขาเพื่อขอออกซิมแต่สาขาบอกว่าออกไม่ได้ซิมโดนระงับไปที่สาขาดีแทคก็บอกให้ไปแจ

ขึ้นแบบนี้คืออะไรคับ ผมจะยืมเงินเติมเน็ตก็ยืมไม่ได้ทำยังไงได้บ้างคัข