จ่ายค่าเน็ต​ais​ fiberไปแล้วแต่ทำไมยังมียอดค้างชำระ

ผมใช้บริการเนตบ้านของ true fibre ต้องชำระค่าบริการทุกวันที่25ของเดือนโดยปกติก็ชำระตรงเวลาตลอดจนกระทั่งเดือนที่แล้วคือเดือนกรกฎาคมผมชำระค่าบริการล่าช้า ​โดยปกติผมต้องชำระค่าบริการ ในวันที่25เดือนกรกฎาค

พอดีมียอดค้าง 1เดือน ชำระไปแล้ว แต่ยังขึ้นว่าระงับบริการชั่วคราว และแจ้งให้ชำระเงินเพื่อเปิดสัญญญาณ พอชำระไปอีก ก็เปิดใช้งานไม่ได้ ขึ้นให้ชำระค่าบริการเพื่อเปิดสัญญาณอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ต้อง

คือเราจะสมัครรายเดือนแต่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วมียอดค้างชำระจากเบอร์เก่า คือเราใช้นานมากแล้วจำไม่ได้ว่าเบอร์เก่าเบอร์อะไรค้างชำระเท่าไร ไปดูในเน็ต หรือแอป ต้องไปแจ้งตรวจสอบในเว็บ(ซึ่งเค้าต้องการเบอร์เก่าเรา

ชำระเงินเกินเพราะระบบกากๆกระจอกๆ สัญญาณก็ไม่ขึ้นให้อีก ยอดวงเงินเกืนเข้าใจได้ แต่ไม่เปิดสัญญาณให้สักทีมันก็ยังบอกให้จ่ายอีก500 จะบ้า หมดตัว1500 ไม่มีเงินกินข้าวละ ใช้มา9ปี ไม่มีไรดีขึ้นเลย 0611147945

ค้างชำระ 3 เดือนพอจะเข้าไปจ่ายในแอพขึ้นว่ายกเลิกให้บริการ ถ้าอยากกลับไปใช้อันเดิมแบบเครื่องเดิมไม่ต้องติดตั้งใหม่ทำได้มั้ยคะ หรือต้องทำเรื่องใหม่เท่านั้น😭

เนื่องจากมีบิลที่ค้างชำระอยู่หลายเดือน ตอนนี้เบอร์โดนยกเลิกไปแล้ว สามารถไปติดต่อขอชำระยอดทั้งหมดและขอใช้เบอร์เดิมได้ไหม

พอดีไปยกเลิก Ais Fiber มา ที่สาขาเดอะมอลงามวงศ์วาน 8804360221 ซึ่งเราได้ไป ยกเลิกการใช้บริการและคืนกล่องแล้ว พร้อมชำระยอดทั้งหมด และถามเจ้าหน้าที่อีกครั้ง ว่าเคลียร์เรียบร้อยนะคะ? พนักงานแจ้งว่าเรียบร

เนื่องจากมีการโทรติดตามยอดค้างชำระ ais fiber แต่ยอดที่แจ้งมามันเกินจริงไปมากเลยครับ 7000กว่า ทั้งไปที่สัญญาณมันตัดไปนานมากแล้ว และเราไม่ได้อยู่บ้านหลังนั้นนานแล้ว ยอดสุดท้ายที่ส่งข้อความมาคือ 1500 หลั

อยากจะรู้ว่า อยากชำระยอดที่ค้าง2 เดือน โดนตัดเน็ตแล้วโดนยกเลิกสัญญาไปแล้ว เข้าไปที่แอป ais ก็ไม่ขึ้นข้อมูลให้ชำระ อยากจะชำระแล้วต่อสัญญาเพื่อที่จะใช้อินเตอเน็ตต่อ ต้องทำยังไงคะ?? สอบถามผู้รู้ด้วยนะคะ

ค้างชำระ Ais fiber จนถูกยกเลิกประมาณ2เดือนและโดนค่าปรับอุปกรณ์8000บาท อยากกลับมาใช้เหมือนเดิมต้องทำไง?