เอาแอปShopee ขึ้นแบบนี้ใครเป็นบ้างคะ?

Shopee ระบุว่าคืนเงินในshopee payสำเร็จแล้ว แต่พอตรวจสอบแล้วไม่มี ไม่ทราบว่าต้องแจ้งรับเงินคืนที่ไหนครับ ในระบบศูนย์ช่วยเหลือก็ไม่มีวิธีแก้ไข

ผู้ซื้อสามารถแก้ไขที่อยู่หลังการสั่งซื้อได้ ไม่เคยเจอที่ไหน แล้วก็ไม่มีการแจ้งเตือน ของไม่ถึงแล้วใครรับผิดชอบ ?    ก็คนขายไง !!! เจริญ

ตามที่เขียนข้างต้นเลยค่ะ เนื่องจากว่าหนูแชทกับทางร้านค้าปกติ สอบถามเรื่องสินค้า ซึ่งหนูกดซื้อจ่ายเงินเรียบร้อย แต่ร้านค้าเป็นพรีออเดอร์7วัน ก็สอบถามอย่างอื่นปกติ พอมาวันนี้ ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ ในแชทตอ

ตั้งใจจะทำธุรกรรม แต่แอปแจ้งให้อัปเดต พอเข้าไปใน play store แล้วมันไม่ให้อัปเดต ทั้งๆ ที่ตัวเครื่องเป็นระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 13 ค่ะ เมื่อประมาณวันที่ 11 ยังใช้งานได้ปกติ อยากทราบว่าปัญหาอะไร มันเป็น

ก่อนหน้าขึ้นว่าจะจัดส่งวันที่ 18 แล้วก็เงียบไป โทรไปก็บอกจะตามให้ จะเร่งให้  สุดท้ายก็เงียบ ไร้ความรับผิดชอบมาก แก้ไขยังไงได้บ้าง