คืนสินค้าshopee

เนื่องจากเราทำงานสั่งซื้อตู้เย็นจากร้านค้าใน shopee โดยการตัดบัครเครดิต ผ่อน 10 เดือน 0% เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569 ของมาส่งวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 แต่ของที่ได้รับ เสียหาย บุบ จึงทำการกดคืนสินค

บ่นเฉยๆ นานๆเจอทีก็หัวร้อน ไม่มีแม้แต่กล่องกลับมาให้ เคลมขนส่งทำของเสียโดนปฏิเสธอีกต่างหาก บอกว่าแพ็คไม่ดี กระดาษทราย 2 แผ่นต้องแพ็คขนาดไหนถึงรอดวะเนี่ย :/ (เคลมทีต้องกรอกฟอร์มอีก 8 คำตอบ 10 รูป 3 วี

จากข้อมูลที่ Shopee Thailand เคยให้ไว้ตามด้านล่าง ขอสอบถามเพิ่มเติมดังนี้:- 1. ถ้าคำขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติและทำการคืนเงินแล้ว เหลือแต่รอคืนเงินเข้าบัตรเครดิต ไม่ทราบว่าต้องทำเรื่องเพื่อขอคืนค่า