มีปัญหาเรื่องโปรโมชั่นไม่ถูกต้องตามที่ซื้อในงานมือถือค่ะ ใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์มาแบบราคาเต็มหักส่วนลดอะไรไม่รู้นิดๆหน่อย พอโทรไปสอบถาม เค้าบอกว่าจะประสานงานต่อให้แผนกที่เกี่ยวข้อง และจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. โดยยังไม่ต้องชำระค่าบริการเข้ามาในระหว่างนี้ได้ โดยในระหว่าง 24 ชม. นั้น มี จนท.ทรูอีกคนโทรมาทวงหนี้ค่าโทรศัพท์ เพราะเลยกำหนดชำระมาไม่กี่วัน เลยแจ้งเค้ากลับไปว่า ที่สอบถามโปรโมชั่นไป ยังไม่ได้มีการเคลียร์เลย เค้าเลยวางไป แล้วโทรกลับมาใหม่ แจ้งว่า ไม่เห็นมีการรับแจ้งเรื่องนี้เลยนะคะ ขอรับเรื่องใหม่อีกครั้ง เราก็เลยบอกว่า เราแจ้งทั้งเรื่องทรูมูฟเอช และเรื่องอินเตอร์เน็ต จนท.ของอินเตอร์เน็ต โทรมาแล้ว ภายใน 24 ชม. แต่ จนท.ทรูมูฟเอช ยังไม่ติดต่อมา รบกวนให้รีบติดต่อมาภายในวันนี้ทีนะคะ จากนั้นก็ไม่มีเลยค่ะ 2 วันแล้ว ฝากผู้เกี่ยวข้องนะคะ ส่วนลดที่ได้รับจากตอนซื้อมือถือในงาน Mobile Expo ไม่ได้รับการระบุเข้าไปในระบบ ต้องทำยังไงคะ ต้องไปติดต่อ shop เองหรอ
ขอร้องเรียนโปรโมชั่นค่าโทร ทรู ในใบแจ้งหนี้ไม่ตรงกับที่ได้รับจากงาน Mobile Expo ค่ะ [รบกวน จนท. ติดต่อกลับด่วน]