การรับพัสดุจากต่างประเทศต้องเสียเงินค่ารับหรือไม่

เรื่องมีอยู่ว่าดิฉันอาศัยอยู่ในหมู่บ้านแห่งหนึ่ง ไม่ไกลจากตัวเมืองมากนัก คิดว่าคุณลุงน่าจะมาจากที่อื่นหรือว่าอยู่ข้างบ้านอันนี้ไม่แน่ใจเลยค่ะ ได้รับข้อความจากพัสดุให้ออกมารับของ แต่ไม่มีของที่ได้รับเล

ขออนุญาตตั้งกระทู้นี้เพื่อร้องเรียนและแชร์ประสบการณ์การใช้บริการขนส่ง J&T Express ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ และจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้สั่งพัสดุจำ

น้องชายดิฉันได้รับพัสดุ แต่ ณ เวลาที่มีพนักงานของ J&T นำพัสดุมาส่ง น้องชายดิฉันออกไปทำงานนอกสถานที่ พนักงานขนส่งนำพัสดุไปให้เพื่อนของน้องชายรับแทน และได้เรียกเก็บเงินจากเพื่อนน้องชายเป็นเงินจำนวน

หาร้านรับส่งพัสดุ EMS หรืออื่นๆ ที่ไม่ใช่มินิบิ๊กซี หรือบิ๊กซี ราคาแพงเกินจริงครับ หาแถวประตูน้ำ

พอดีเราส่งพัสดุแฟลชเป็นประจำค่ะจะใช้แอพแฟลชในการดูเลขพัสดุ แต่พอเราย้ายที่อยู่มาอยู่กทม.เวลาส่งพัสดุเลขกลับไม่ขึ้นหน้าระบบทั้งๆที่เบอร์ใช้เบอร์เดิม จะแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ