มีของมาส่งแต่ไม่ได้สั่ง ไม่มีเก็บปลายทาง Kerry

เรียกรถไปรับพัสดุให้มาส่งที่เรา ในแอพ KEX แต่ดันใส่เบอร์คนส่งผิด ​แล้วต้องการจะยกเลิกรถมารับพัสดุ ยกเลิกยังไงคะ

สวัสดีีค่ะวันนี้มีพัสดุของ KEX มาส่งที่บ้านแต่คนในบ้านไม่มีคนสั่งของชิ้นนี้เลยค่ะเป็นพัสดุเก็บเงินปลายทางในกล่องพัสดุมีเขียนไว้ว่าพัสดุถูกสั่งเมื่อวันที่23/07/2025ค่ะเบอร์ที่สั้งเป็นเบอร์​เก่าเลิกใช้ต

วันที่ 10 ธ.ค.68 ส่งพัสดุทั้งหมด 9 กล่อง ค่าขนส่งทั้งหมด 1,600 บาท เป็นปั๊มน้ำแยกชิ้นส่วน จากเชียงใหม่ ไป หาดใหญ่ (โดยส่งที่ Flash Home เป็นร้านเล็กๆ ที่รับพัสดุรวมทุกขนส่ง) ต่อมา... วันที่ 16 ธ.ค.68

โทรก็เเล้ว เเชทก็เเล้ว ตามจนท้อ คำตอบที่ได้ให้รอ

รบกวนสอบถามว่าระบบการทำงานของ Flash Express คือยังไงคะ พัสดุขึ้นว่าถึงสาขาปลายทางแล้ว และกำลังถูกมอบให้พนักงานขนส่งตั้งแต่เมื่อวาน แต่วันนี้ตอน 2 ทุ่ม เพิ่งจะอัพเดทสถานะอีกที แต่สถานะคือกำลังไปศูนย์