เวนคืนกรมธรรม์กรุงไทยแอกซ่า

สอบถามผู้มีประสบการณ์เวรประกันคืนหน่อยค่ะ
พอดีกรมธรรม์กรุงไทยแอกซ่าเราส่งครบกำหนดเมื่อวันที่8พฤศจิกายน2565
เราเพิ่งทำเรื่องยื่นขอเวนคืนกรมธรรม์เมื่อวันที่14/12/65ตัวแทนประกันแจ้งว่ารอดำเนินการ 7-14 วันถึงจะได้เงินคืน
อยากทราบว่าแต่ละท่านที่เคยเวนกรมธรรม์คืนกี่วันเรื่องถึงจะเข้าระบบบริษัทต้องมีSMSแจ้งเราไหมและใช้ระยะเวลากี่วันถึงจะได้เงินคืนค่ะ
ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ