ซิมทรูโดนระงับ

ใช้ eSIM ใน iPhone เติมเงินแบบวันเอาอ่ะค่ะ ขึ้นว่าเติมวันได้ถึงเดือนกุมภา แต่อยู่ดี ๆ ก็ใช้ไม่ได้พอโทรออกก็โทรไม่ได้ด้วยซ้ำ otp ไม่เข้า ลองเติมเงินเข้าไปก็ใช้ไม่ได้ ค่าบริการก็ไม่ได้ค้าง ทำไงได้บ้างคะ

สวัสดีครับอยากสอบถามพอดีเราประสบปัญหาทางการเงินใน2เดือนที่ผ่านมาทำให้ค้างชำระบิลค่าเน็ตมือถือรายเดือนไปเราถูกระงับสัญญานซิมทรูไม่อยากถูกคิดเงินเพิ่มเราจึงไปติดต่อที่ศูนย์ทรูเพื่อขอหยุดคิดค่าบริการซิมใ

เมื่อประมาณ 1-2 ชั่วโมงก่อนหน้านี้ เราเติมเงินไป จะสมัครโปรโมชั่นซิมรายปีของทรูค่ะแต่ว่าสมัครไม่ได้ เพราะระบบดันไปสมัครโปรโมชั่นอื่นให้อัตโนมัติแล้วค่ะอยากทราบว่าแอดมินสามารถยกเลิกโปรโมชั่นนั้น แล้วคื

จะยกเลิกบางแพคเกจเสริมของทรู แต่ติดต่อไม่ได้เลย โทรรอสายเกือบชั่วโมงก็ไม่ได้คุย ให้รออะไรครับ ไม่เคยติดต่อ CC ค่ายไหนนานเท่าค่ายนี้เลย ปกติค่ายอื่นรอไม่เกิน 10 นาทีก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่แล้ว จะบ้าตาย

ซิมไม่ได้ใช้งานแต่มียอดค้างชำระมาเบอร์ที่ผูกกับซิมที่มียอดค้างชำระโดนระงับไปด้วย

ไปปิดซิมที่ชอบจ่ายตังอะไรหมดทุกอย่างพนักงานงานบอกจะทำให้พอกลับมาไม่เห็นปิดให้ทำยังไงได้บ้างไปอีกที่บองจะส่งเรื่องรายงานยังไม่ปิดให้เลยแล้วมียอดเงินให้จ่ายอีก

1.เริ่มจากตอนแรกมีเหตุจำเป็นต้องทำเบอร์ที่สองเป็น esim (ซิมเทพรายปี) เลยได้มีการลงทะเบียนในแอปtrueไปแล้ว ทีนี้พอยืนยันตัวตนเสร็จ มันก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาแบบที่ทางแอปว่ามาเลย เลยกดactivate ปรากฏว่า ขึ้นเ

คืออยากสอบถามครับ ผมใช้ซิมทรู H และต้องเติมตังหรือเติมเน็ตเพื่อต่ออายุเบอร์กับซิม แต่ช่วงนี้ไม่ค่อยได้เติมเพราะจะต้องประหยัดตัวไปใช้จ่ายส่วนอื่นในSMSมันมีแจ้งว่าให้ทำการก่อน1/10/2569หากเลยกำหนดทางทรูจ

พอดีว่าทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมมาเป็นซิมทรู เพื่อเป็นส่วนลดของการซื้อ iPhone ซึ่งพนักงานบอกว่ามีซิมแถมให้ ไม่มีค่าใช้จ่าย ให้คนในครอบครัวใช้ได้ซึ่งเป็นการใช้โปรเน็ตร่วมกัน ทางเราก็ไม่ได้คิดอะไรมาก