ซื้อเกมส์ใน steam หักเงินแล้ว ไม่ได้ของ

จู่ๆ ก็โดนตัดเงินใน true money mastercard ด้วยค่าบริการชื่อนี้ Google Waha Video Cha Mountain View USA หักจนหมดวอลเล็ต คือขอเกริ่นก่อนว่า เราใช้ IOS เป็นหลัก แต่ไม่แน่ใจว่าสมัยเคยใช้ Samsung แล้วเปิดบ

ซื้อเกมส์มาแล้วพอสแกนจ่านใน true wallet เหมือนทุกครั้งขึ้นตัดเงินเรียบร้อย แต่ใน steam ไม่ขึ้นเกมส์ที่ซื้อพอเข้าไปดูในรถเข็นเกมส์ยังค้างอยู่ขึ้นข้อความทำธุรกรรมไม่สำเร็จ พอกดทำรายการอีกครั้งคือให้จ่าย

ควรทำยังไงดีครับรอมา 1 เดือนแล้ว

ผมใช้บัตร master card ของ truewallet ไม่ได้หลายเดือนแล้ว ช่วยผมหน่อยครับ

ปัจจุบันเป็นลูกค้า true และมีบัตร true card อยู่ สงสัยครับว่าจะได้ trueyou master card ไหม เพราะผมมี we card อยู่ครับ อีกประการนึง เพื่อนผมเค้าเปิดดูใน app trueyou สถานะเป็น trueyou master card ล่ะ ทั

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ผมขอเงินใน steam คืนจำนวนเงิน 318.60 บาท + กับเงินใน steam 0.40 บาท แต่ทาง steam คืนเงินมาเพียง 0.40 บาท แต่อีก 318.60 บาทที่เหลือยังไม่คืน ในส่วนที่เหลือนี้ทาง steam บอกจะคืนให้ทาง master card ซึ่งที

ตอนแรกก็ไม่ได้สังเกตแต่พอจะเอามาซื้อของ ชื่อ บนบัตร ผิดไปตัวนึง พอมีวิธีแก้ไหมครับ