ซื้อเกมส์ใน steam หักเงินแล้ว ไม่ได้ของ

สวัสดีครับ คือทำเรื่องขอคืนเงินกับทาง steam ไปอะครับ ทีนี้ทาง steam ส่งจดหมายมาบอกว่า ได้โอนเงินคืนมาแล้ว แต่กลับปรากฎว่าเงินยังไม่เข้า true wallet    แบบนี้ต้องทำอย่างไรหรือครับ  จ่าย

ซื้อเกมส์มาแล้วพอสแกนจ่านใน true wallet เหมือนทุกครั้งขึ้นตัดเงินเรียบร้อย แต่ใน steam ไม่ขึ้นเกมส์ที่ซื้อพอเข้าไปดูในรถเข็นเกมส์ยังค้างอยู่ขึ้นข้อความทำธุรกรรมไม่สำเร็จ พอกดทำรายการอีกครั้งคือให้จ่าย

ควรทำยังไงดีครับรอมา 1 เดือนแล้ว

ปัจจุบันเป็นลูกค้า true และมีบัตร true card อยู่ สงสัยครับว่าจะได้ trueyou master card ไหม เพราะผมมี we card อยู่ครับ อีกประการนึง เพื่อนผมเค้าเปิดดูใน app trueyou สถานะเป็น trueyou master card ล่ะ ทั

ผมใช้บัตร master card ของ truewallet ไม่ได้หลายเดือนแล้ว ช่วยผมหน่อยครับ

ผมขอเงินใน steam คืนจำนวนเงิน 318.60 บาท + กับเงินใน steam 0.40 บาท แต่ทาง steam คืนเงินมาเพียง 0.40 บาท แต่อีก 318.60 บาทที่เหลือยังไม่คืน ในส่วนที่เหลือนี้ทาง steam บอกจะคืนให้ทาง master card ซึ่งที

ถ้าผมอยากทราบว่าบัตร Master Card ถูกปฏิเสธเพราะอะไรผมสามารถติดต่อทางไหนได้บ้างครับ

ทำไมผม ไม่ได้รับเงินคืนจาก การคืนเกมส์ใน steam ครับ ผมใช้ เดบิต true wallet ผ่าน ซื้อ เกมส์ใน steam ใน gmail บอกว่าจะได้รับเงินคืนภายใน 1 อาทิต หรือ 14 วัน แต่นี้ผมรอมา จะเดือนหนึ่งแล้วยังไม่ได้รับเงิ