ขอคืนสินค้าแล้ว ร้านค้าสามารถให้โอนค่าส่วนต่างคืนได้ด้วยหรอ ?

ช้อปปี้ (Shopee)  แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้นำอันดับ 1 ในไทย เตรียมปรับค่าธรรมเนียมการขายบนแพลตฟอร์มรอบใหม่ โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 15 ก.ย. 2568 เป็นต้นไป หลังจากก่อนหน้านี้ได้ประกาศปรับขึ้นมาเมื่อเ

จากการสั่งซื้อสินค้าบนแอป shopee ได้ทำการส่งคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าที่ส่งมากล่องภายนอกเสียหาย สินค้าที่สั่งมานั้นคือจอไอแพด แต่เมื่อส่งไปยังร้านค้านั้นปรากฎว่ากล่องบรรจุสินค้าที่ใส่ไปไม่ผ่านการคัดกรอ

ผมลองส่งซิมน็ตร้านนึงมา เเต่สินค้ามาถึงช้ามากก ไม่รู้ขนส่งติดปัญหาอะไร สถานะบนเเอปก็ไม่มีการอัพเดทข้อมูลอะไรเลยตั้งเเต่วันที่ 13 ผมเลยทักไปสอบถามทางร้าน ร้านเขาก็เเนะนำให้ยกเลิกสินค้า ผมเลยส่งคำขอคืนส

ตั้งแต่ขายแบตเตอรี่มา ไม่เคยเจออะไรห่วยแตกขนาดนี้ ศูนย์คัดแยกพัสดุ เชียงราย (สันทาย) กดยกเลิกออเดอร์ อ้างว่าเป็นวัสดุอันตราย ทั้งที่มันคือ แบตเตอรี่ปกติ ส่งได้ทั่วประเทศมาตลอดไม่เคยมีปัญหา คราวนี้ดันบ

แอพ Shopee ล่มค่ะในแถบเมนู “ฉัน” ดูข้อมูลอะไรไม่ได้เลยค่ะ เข้ามาแล้วเจอเป็นรายการสินค้า แต่ไม่สามารถดูเมนูส่วนตัวอื่นๆ เช่น การสั่งสินค้า การเช็คสินค้า การชำระเงินต่างๆ ดูไม่ได้ค่ะ