ขอคืนสินค้าแล้ว ร้านค้าสามารถให้โอนค่าส่วนต่างคืนได้ด้วยหรอ ?

case นี้แปลกมาก​จากการส่งสินค้าในระบบshopee ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากทางร้านผ่านระบบshopee ทางร้านได้รับ​orderยืนยันและจัดส่ง.. สินค้าเข้าระบบการจัดส่งแล้วรอเคลื่อนย้ายไปหน่วยอื่น ระบบนั้นสินค้ากำลัง

เรื่องนี้ มาสอบถามความเห็นครับ ผมแค่สงสัยว่าใครต้องรับผิดชอบ เรื่องมันมีอยู่ว่า แม่ค้าที่รับฝากสั่งของจาก Ebay เจ้านึง ผมก็ใช้บริการเข้า 1-2 ครั้งแล้วก็ไม่มีบิดเบี้ยวอะไร แต่ครั้งที่ 3 กับ ครั้งที่ 5

ขายสินค้าในอินเทอร์เน็ต ก่อนที่จะส่งสินค้า ลูกค้าต้องแจ้งโอนเงินมาก่อน เราโดนมาค่ะ โดนเมื่อตะกี้เองค่ะ เห้อออ ลูกค้าไม่เข้าใจคำว่า โอนต่างธนาคารแล้วมีค่าธรรมเนียม ทั้งหมดที่ต้องโอนคือ1350 บาท ลูกค้า

คือต้องขอออกตัวก่อนว่าปกตินี่คือจะซื้อของผ่านShopeeเป็นประจํา แล้วก็ไม่เคยมีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้น ทุกอย่างก่อนหน้านี้เป็นไปอย่างราบรื่น จนกระทั่งเมื่อวันที่ 3เมษายน ที่ผ่านมา ตัวผมเองได้ทําการสั่งสิน

สืบเนื่องจากผมเป็นผู้ซื้อสินค้าใน shopee ระดับ VIP Platinum ได้เห็นร้านที่ไลฟ์ขายของกระทำความผิด เช่น 1.ไลฟ์โดยไม่มีการเคลื่อนไหว ไม่มีการตอบโต้สนทนากับผู้ชม หรือนำเสนอสินค้าระหว่างการไลฟ์ 2.ไลฟ์ไม่เป

ตามที่เขียนข้างต้นเลยค่ะ เนื่องจากว่าหนูแชทกับทางร้านค้าปกติ สอบถามเรื่องสินค้า ซึ่งหนูกดซื้อจ่ายเงินเรียบร้อย แต่ร้านค้าเป็นพรีออเดอร์7วัน ก็สอบถามอย่างอื่นปกติ พอมาวันนี้ ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ ในแชทตอ