โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน call center 1217 เพื่อประสานงาน ซึ่งพัสดุมีกำหนดส่งตามระบบ ในวันที่ 13 พฤศจิกายนที่ผ่านมา และได้ติดตามสถานะพัสดุในระบบมาอย่างต่อเนื่อง จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับพัสดุ และสถานะพัสดุที่ call center แจ้งว่ามีการลงข้อมูลผิดพลาดในระบบว่า นำส่งพัสดุไม่สำเร็จ บ้าน/ออฟฟิศปิด ทั้งๆที่สแตนบายด์รอรับสินค้าอยู่ตลอด ก็ไม่มีการแก้ไข และไม่มีการเปลี่ยนแปลงต่างจากก่อนหน้าติดต่อเข้าไปหาทาง call center และไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนในการจัดส่งพัสดุว่าจะได้รับวันไหนและอย่างไร ได้คำตอบจากทางcall center ว่าไม่ทราบที่อยู่ของคลังพัสดุ และต้องรอทางคลังติดต่อกลับมาผ่านส่วนกลาง รวมถึงการติดต่อกลับจากทางคลังพัสดุปลายทางก็ไม่มีการติดต่อกลับมา เนื่องจากแจ้งทาง call center ไปแล้วว่า ถ้าไม่สามารถขนส่งได้ตามปกติ จะขอไปรับพัสดุเอง เพราะคลังพัสดุอยู่ในจังหวัดเดียวกัน ณ ตอนนี้ แต่ก็ไม่มีข้อมูลที่ตั้งเพื่อเข้าไปรับหรือการติดต่อกลับมาเลยค่ะ ล่าสุดโทรไปเพื่อยืนยันว่าจะรอเจ้าหน้าที่เพื่อติดต่อกับคลังพัสดุ ยินดีถือสายรอ รออยู่เกือบ 1 ชม.ก็ยังติดต่อไม่ได้ จนต้องวางสายไปเองอยากทราบว่าตอนนี้มีใครประสพปัญหาเดียวกันมั้ยคะ จะต้องรออีกกี่วันถึงจะได้พัสดุคะ หรือมีใครได้รับการแก้ไขปัญหาในลักษณะคล้ายๆกรณีนี้อย่างไรบ้างคะ