KEX (Kerry Express) ส่งของช้ามาก พัสดุถูกส่งไปๆมาๆระหว่างคลัง

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค Kerry Express

ตามหัวข้อครับ เคยเจอกันมั้ย

ส่งพัสดุไปตั้งเเต่ 25 ต.ค. 67 ตอนนี้ 3 พ.ย. 67 ยังไม่ถึงผู้รับ

โทรไปถาม call center ครั้งเเรกแจ้งว่าส่งไปผิดคลังประจายสินค้า เลยส่งกลับคลังกลาง แต่เเล้วก็ส่งไปคลังปลายทางที่เดิมที่ครั้งเเรกเเจ้งว่าส่งผิด

ทำวนไปวนมา 3 รอบแล้ว สรุป มันส่งผิดคลังหรืออะไรกันแน่

Call Center ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้ ประสานงานเเจ้งจริงๆแล้วหรือยังก็ไม่รู้ ? คลังปลายทางรับเรื่องและดำเนินการจริงๆหรือไม่???