สมัครK plus ไม่ได้

ตามนั้นเลยค่ะ ไม่เคยมีบัญชีมาก่อนสมัครเป็นครั้งแรกแต่มันขึ้นมาตรวจสอบข้อมูลตลอดเลยค่ะแบบ"ขออภัย
กรุณาตรวจสอบข้อมูล เลขที่บัตรประชาชน,
ชื่อ-สกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขหลังบัตร
ประชาชน"ทั้งๆที่กรอกถูกหมดแล้ว ควรแก้ยังไงดีคะ