เรื่องเกี่ยวกับ ธนาคารออมสิน

ขอสอบถามหน่อยครับ พอดีผมกู้ กยศ ทีนี้ทางมหาวิทยาลัยแจ้งให้ผูกบัญชีพร้อมเพย์ ธนาคารที่ผมผูกไว้เป็นธนาคารออมสินที่ผูกผ่านรหัสบัตรชระชาชน แต่ผมไม่สามารถเข้าธนาคารได้มันขึ้นให้ผมกรอกเลขบัตรประชาชนแล้วพอผมกรอกเสร็จมันบอกให้ไปติดต่อที่สาขา ตอนนี้ผมไม่สะดวกไปที่ธนาคารมีวิธีอื่นให้ผมยืนยันตัวตนไหมครับ