สมัคร k plus ผ่านมือถือไม่ได้ ทำไงคะ

คนที่เปิดบัญชีนี้ เวลาเข้าแอพ จะมีให้ update ข้อมูล ได้ทำการกรอกข้อมูลกันมั้ยคะ? เรากรอกไปเรื่อย ๆ เพราะคิดว่าถ้าไม่กรอกจะเข้าไปดูข้อมูลบัญชีไม่ได้ แต่พอถึงหน้าที่ให้กรอกเลขหลังบัตรประชาชน เราก็ตัดสิ

สถานะแจ้งว่าติดต่อไม่ได้ ทั้งๆ ที่ไม่มีใครโทรมา พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์บอกจะติดตามให้ แต่หลังจากโทรติดต่อไปไม่ถึง 5 นาที มีข้อความส่งมาว่าพัสดุจะถูกตีกลับ พอลองโทรติดต่อคอลเซ็ตเตอร์อีกที พอกรอกเลขพัสดุไป

ทำไมผมถึงสมัครทหารเกณฑ์ออนไลน์ ปี69 ไม่ได้ครับ ทั้งๆที่กรอกข้อมูลวันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ครบทุกอย่าง แต่ก็ยังขึ้นว่าให้ไปติดต่อหน่วยสัสดีตามภูมิลำเนา