สมัคร k plus ผ่านมือถือไม่ได้ ทำไงคะ

คือลงทะเบียนไปตั้งแต่เดือนที่แล้ว และเมื่ออาทิตย์ที่แล้วมีข้อความเข้ามาว่าเลขประจำตัวไม่ตรงกับชื่อบัญชี (ตอนลงมีปัญหาว่าเลขประจำตัวประชาชนๆม่ตรงกับเลขผู้ใช้ไฟเลขลงทะเบียนแบบล็อกอินไม่ได้เลยลงแบบธรรมดา

ค่ะ อย่างแรกป็นแบบนี้เลยค่ะอย่างรูปแรก พอเราเข้าต่อไป มันให้เรากรอกต่างๆนาๆ  พอกรอกเรียบร้อยเเล้ว  ก็ ขึ้นแบบรูปที่3 คือควรทำไงคะ!??  แล้วเกิดจากอะไร คือเราเล่นอยู่ดีๆ  ตอบเเชทเพื่

เมื่อวาน อยู่ดีๆแอพก็เด้งมาหน้านี้ พอกรอกข้อมูลหมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และระบุเลขบัญชีไป จากนั้นแอพให้นำบ้ตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขาหรือตู้เอทีเอ็ม พอเราเอาบัตรไปยืนยันตัวตนที่ตู้มาแล้วแอ

อยากปิดยอดพึ่งจ่ายไปสองเดือน ไม่รู้เลขที่บัญชีควรทำยังไงดีคะ หรือเข้าไปที่ธนาคารเเล้วเขาเช็คได้