คอลเซ็นเตอร์ Kerry 1217 นิสัยแย่มาก

สั่งของใช้บริการขนส่งkerry ของส่งมา4-5วันแล้วยังไม่ได้รับของ เช็คสถานะดูก็ขึ้นแต่อันเดิมซ้ำๆ โทรไปคอลเซ็นเตอร์1217 ก็สายไม่ว่าง โทรไปเป็นสิบสายต่อวันก็ไม่ได้เรื่อง โทรไปเบอร์ของสาขาปลายทางก็ไม่ได้เรื่

ทำใบส่งสินค้าของ kerry หายเลยไม่ทราบเลข tracking จะทราบเลข tracking ได้ทางไหนอีกบ้างครับพอดีส่งที่ศูนย์ย่อย เขาก็ให้ข้อมูลอะไรไม่ได้ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ ห่วยบรม รับเข้ามาทำงานได้ยังไง ถามอะไรบอกไม่ได้

เราส่งพัสดุตั้งแต่วันที่ 27 ธันวาคม 2568 จนวันนี้วันที่ 7 มกราคม 2569 เป็นเวลา 12 วันแล้ว พัสดุยังไม่ถึงมือผู้รับเลยค่ะ ติดต่อสอบถามผ่านคอลเซนเตอร์ 1217 กดติดตามพัสดุก็แล้ว กดร้องเรียนก็แล้ว โทรทุกว

สั่งของช่วง 11/11 จากลาซาด้า​ เราสั่งสินค้าคือโซฟา สินค้าชิ้นใหญ่ - ร้านแพ็คส่งขนส่งวันที่14/11 - เช็คในแอปแจ้งว่าจะส่งสินค้ามาถึงในวันที่16​ แล้วจะส่งถึงในวันนี้แล้วไม่มา - วันที่17 ขึ้นสถานะว่าจะมาส

สั่งเครื่องซัก+อบฝาหน้า TCL ผ่านแอพส้ม ตั้งแต่วันที่ 10/12/68 จากกทม.ถึงปลายทางหาดใหญ่ 16/12/68 ครับ แต่จนวันนี้ 1/1/69 ยังไม่ได้รับสินค้า เช็คสถานะทั้งในแอพส้มและแฟลชก็ไม่อัพเดทตั้งแต่วันที่ 16 แล้

โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน call center 1217 เพื่อประสานงาน ซึ่งพัสดุมีกำหนดส่งตามระบบ ในวันที่ 13 พฤศจิกายนที่ผ่านมา และได้ติดตามสถานะพัสดุในระบบมาอย่างต่อเนื่อง จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับพัสดุ และสถานะพ

สั่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่25 ระบบขึ้นรอรับของ28-31มีนาคม แต่ตอนนี้วันที่1เมษายนแล้วแต่ก็ยังไม่ได้รับพัสดุ โทรไปทางลาซาด้าก็บอกว่าอยู่ระหว่างการนำส่งตั้งแต่วันที่28 เลยคุยกับคอลเซ็นเตอร์และได้คำตอบกลับม