คอลเซ็นเตอร์ Kerry 1217 นิสัยแย่มาก

สถานะขึ้นเตรียมจัดส่งของวันนี้ แต่ไม่มีใครมาส่งหรือโทรมาหาเลย ของที่ให้ส่งเป็นต้นไม้น้ำด้วย จะดองให้ต้นไม้มันตายอยู่ในกล่องก่อนหรือยังไง โทรไปคอลเซ็นเตอร์  1217 ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ติดต่อก็ยาก 

สั่งของกับร้านค้านึง ร้านค้าส่งของให้ทาง KEX กำหนดส่ง 21 ก.ย. 2568 รอของจน 23 ก.ย. 2568 ก็ยังไม่ได้รับของ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ KEX ก็ทวนแค่ว่า กำหนดส่ง 21 ก.ย. เลยกำหนดไปแล้ว 2 วัน จะทำการติดตามพัสดุและแ

รบกวนพนักงาน กระทู้ กรุณาติดต่อกลับมาด้วยนะครับ เบอร์ผม ให้ในช่องแชทสนทนาแล้วครับ บริการสำรองคิว ไม่มีการโทรกลับ เวลาผมขี้ โทรมาเฉยเลย แล้วส่ง SMS จะติดต่อกลับภายใน 15 นาที หายหัว ฝากถึงผู้บริกา

สั่งของช่วง 11/11 จากลาซาด้า​ เราสั่งสินค้าคือโซฟา สินค้าชิ้นใหญ่ - ร้านแพ็คส่งขนส่งวันที่14/11 - เช็คในแอปแจ้งว่าจะส่งสินค้ามาถึงในวันที่16​ แล้วจะส่งถึงในวันนี้แล้วไม่มา - วันที่17 ขึ้นสถานะว่าจะมาส

เราขอสอบถามความเห็นหน่อยค่ะ ว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง แล้วควรจัดการยังไง? เราเป็นร้านค้าออนไลน์ ขายในแพลตฟอร์มแพลตฟอร์มหนึ่ง และลูกค้าได้สั่งของเข้ามาแบบเก็บเงินปลายทาง ลูกค้าสั่งเข้ามาในวันที่ 7 ผ

ส่งของจาก กทม ไปนนทบุรีวันที่ 27 พนักงานโทรหาผู้รับวันที่ 28 บอกว่าติดต่อไม่ได้แล้วหลังจากนั้นไม่มีการอัพเดทสถานะอีกเลยและของก็ไม่ถึงผู้รับ เราโทร 1217 มาทุดวันเช้าเย็นตั้งแต่วันที่ 2 เพราะคนรับมาตาม

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ติดต่อจะไปรับสินค้าเอง ยังคุยไม่รู้เรื่อง ทั้งตัดบทสนทนา ทั้งวางสายเอง ทั้งที่ลูกค้ายังไม่เข้าใจแจ่มแจ้ง ถึงข้อสงสัยที่ถามไป บอกแค่จะประสานงานกับสาขาปลายทางแล้ววางสาย.. ส่วนพนักงานส

สอบถามหน่อยค่ะ เราโดนระงับแอพธนาคาร (ม่วง) เราได้โทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ ทางนั้นแจ้งมาว่า บัญชีของเราสถานะปกติ แต่เราโดนระงับแอพ ไม่สามารถทำธุรกรรมทางออนไลน์ได้ แบบนี้เราต้องทำยังไงค่ะ