จะร้องเรียน kerry ได้ยังไงครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมสั่งรองเท้าจากร้านๆนึงมา วันที่ 9 พ.ย. แล้วร้านส่งเร็วมาก มาถึงวันที่ 10 พ.ย. แล้วก็นำจ่ายวันนั้นเลย แต่วันนั้นไม่มีคนติดต่อมาจากพนักงาน ผมก็ไม่ได้เอะใจอะไร เพราะกำหนดส่งมันวันที่ 11 พ.ย. อยู่แล้ว พอถึงวันที่ 11 ก็ไม่มีคนติดต่อมาอีก เป็นแบบนี้ 3 วันติด จนถึงวันนี้ วันที่ 14 พ.ย. ก็ยังไม่มีคนติดต่อมา ผมร้องเรียนไปทั้งทางเฟส ทั้งโทรหาคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกจะตามเรื่องให้ แล้วจะให้ทางสาขาโทรมาหา แต่ก็ไม่มีใครโทรมาอีกเหมือนเดิม บอกผมว่าพัสดุเข้าคลังสินค้าแล้วจะนำจ่ายใหม่ในวันพรุ่งนี้ บอกผมแบบนี้3วันติด ไม่มีใครติดต่อมาเลย ทำไมเขาบริการไม่ดีเลย

พอผมจะไปเอาของที่โกดังเอง ก็ไม่ให้ไปเอาอีก ทั้งๆที่ถ้าผมไปเอาที่โกดังก็จบแล้ว

เคสแบบนี้ต้องทำยังไงดีครับ ไม่ไหวอ่ะ แย่มาก


อีกเรื่องก็คือ วันนี้ 14 พ.ย. มีชื่อคนมาส่งนะครับ แต่พอโทรไป เขากลับบอกว่า เขาลาออกจากkerry มาครึ่งปีแล้ว ทำไมkerry ถึงใส่ชื่อคนที่ลาออกไปแล้วมาส่งของครับ


ปล. สาขาบางพลัด