เติมคูปองในเกมrovผ่านซิมaisไม่ได้

พอดีผมเชื่อม RoV กับเฟสไว้ครับ โดยที่ไม่ได้เชื่อมบัญชี Garena ไว้เลย แต่เราได้ทำการกรอกข้อมูลลงทะเบียน หรือ ข้อมูลส่วนตัวไว้แล้ว จึงอยากสอบถามว่าถ้าหากบัญชีเฟสบุ๊คโดนระงับบัญชี เราสามารถติดต่อทาง Gare

สวัสดีครับ ผมใช้เบอร์รายเดือน ผมต้องการเติมเกมผ่านซิม Ais รายเดือน แต่เติมไม่ได้ โดยมีข้อความเเจ้งมาว่า วงเงินของผมไม่เพียงพอ ผมเช็คดูแล้ว ยอดวงเงินของผมยังเหลืออยู่ และจำนวนวงเงินก็เยอะกว่า ที่ผมต้อง