ทำไมซื้อดีแท็คแพ็คเสริม 10 GB แต่พอได้จริงกลับมีแค่ 3 GB กว่าๆ ??

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราต้องใช้เน็ตเพิ่มวันนี้แบบด่วนพอสมควร เลยเข้าไปเลือกแพ็คเสริม และก็ตกลใจที่ 99 บาท ได้ 10 GB นาน 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)

แต่พอไปเช็คเน็ต จากที่เหลือน่าจะ 1 GB (เพราะแถบเป็นสีแดงตรงริมซ้ายแล้ว) กลับขึ้นมาแค่ 3.87 GB ที่เหลือหายไปไหนคะ แถมใช้งานได้ถึง 15 พ.ย. (11 วัน) ด้วย ทั้งที่เพิ่งสมัครวันนี้ 4 พ.ย. 

ทำไมทุกอย่างมันลดจนน่าใจหายขนาดนี้ เพราะในรายละเอียดก็ไม่ได้บอกว่าจะต้องโดนหักอะไรไปบ้าง แถมพอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็รอ 5 นาทีกว่ายังไม่มีใครรับสายเลย รู้สึกแย่มากจริงๆ