Shopee Xpress ไม่ยอมส่งของแจ้งความได้ไหม!?

ตอนนี้คือรอของมาส่งเกือบเดือนแล้วแต่ไม่ยอมส่งพัสดุสักทีทั้งที่ของก็อยู่สถานีปลายทางแล้ว
ติดไปไปทั้งเบอร์ ทั้ง E-mail ก็ไม่ช่วยอะไรเลยโยนกันไปโยนกันมา
เราสามารถไปแจ้งความไว้ได้ไหม ต้องทำยังไงบ้าง