จะปฏิเสธสินค้าเพราะผิดพลาด ช่วยหน่อยคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ดูไลฟ์สดที่กำลังมีโปรแจกมือถือไอโฟนอะค่ะ แล้วเราก็ร่วมด้วย ในไลฟ์คนขายเนี่ยบอกว่า โปร50บาทนะ
แต่พอเราได้สิทธิ์อยู่ๆเขาก็แจ้งว่าเราต้องจ่าย500 บาทอะค่ะ เรางงมากเลยปฏิเสธไป
เราเลยขอยกเลิกแต่เขาก็ไม่ตอบแชทเรากลับ อย่างงี้เราสามารถตีกลับสินค้าได้เลยใช่ไหมคะ เราขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าไว้เลย 🥹